1. Who operates Kipo
Kipo operates the Kipo app, website, and related services. For privacy, account, legal, or data requests, contact contact@kipo-app.com. For product help, use support@kipo-app.com.
2. Information we collect
Kipo may collect and process these categories of information:
- Account data, such as email, login identifiers, display name, avatar, locale, and preferences.
- Friends, invite, referral, and group data, such as requests, invitations, referral codes, group names, members, roles, and invite status.
- Financial records you create or import, such as expenses, incomes, payers, splits, currencies, categories, recurring entries, settlements, balances, attachments, notes, and shared group history.
- Files and media you choose to provide, such as receipt photos, avatars, PDFs, CSV files, bank statements, imported documents, and contact attachments.
- AI feature data, such as questions, answers, selected filters, context used to answer, ratings, review records, credit usage, sanitized errors, and response timing.
- Automatic document-reading and import data, such as extracted text, detected fields, generated drafts, confidence signals, duplicate candidates, user corrections, processing timing, and diagnostic samples when enabled.
- Charts and insights usage, such as screens opened, filters used, selected periods, chart types, and aggregated usage signals.
- Purchase and commercial data, such as plan status, period of test use, renewal or cancellation status, promotion eligibility, referral rewards, Pod seat state, Kipo credit purchases, and purchase validation results.
- Notification and communication data, such as device notification state, notification preferences, app inbox status, reminder preferences, email communication status, and campaign eligibility.
- Contact request data, such as category, title, message, attachments, app version, platform, locale, user id, email, status, and response history.
- Analytics, diagnostics, and security data, such as app interactions, device or installation identifiers, crash reports, performance logs, feature usage, error types, abuse-prevention signals, and audit records.
3. How we use information
Kipo uses information to:
- create and manage accounts;
- show groups, balances, expenses, incomes, settlements, charts, notifications, and shared financial history;
- process invitations, referrals, Pods, and collaboration between users;
- run document reading, imports, category suggestions, duplicate checks, review flows, and financial insights;
- operate AI features and credit-metered features;
- validate subscriptions, promotions, refunds, Kipo credit purchases, and purchase-related states through the app stores where applicable;
- send operational notifications, reminders, contact replies, security messages, purchase messages, product announcements, promotions, and marketing communications where permitted;
- respond to account, export, deletion, privacy, and contact requests;
- measure app usage, diagnose errors, improve quality, prevent abuse, and protect the service.
4. AI features, document tools, and Kipo credits
Kipo may use contracted services to process AI requests, automatic document reading, image analysis, categorization, imports, and similar features. Requests are handled through Kipo systems so that login, entitlement, privacy, and Kipo credit rules can be applied.
Kipo credits are a product usage unit. We may show an estimated credit use before a feature runs, and final credit use may vary based on the actual processing required. Kipo may adjust credit amounts, limits, routing, and feature availability to protect service quality and sustainability.
AI outputs are automated and informational. They are not financial, legal, tax, accounting, investment, or professional advice. You are responsible for reviewing outputs before making decisions.
5. Telemetry and diagnostic samples
Early product quality may require detailed telemetry, including raw question and answer records, document extraction samples, generated drafts, user corrections, timings, and failure details. This helps us understand mistakes and improve the product. Telemetry is intended to be best-effort and must not block the main user flow.
Diagnostic samples may be retained for a limited period, commonly up to 45 days for heavier samples, unless a longer period is required for security, legal, abuse-prevention, or dispute reasons. Lighter aggregated telemetry may be retained longer.
6. Sharing information
Kipo may share information with:
- group members, when information belongs to a shared group;
- contracted services that help operate hosting, storage, authentication, analytics, diagnostics, notifications, email, document processing, AI features, and purchase validation;
- app store platforms where needed for purchases, subscriptions, refunds, and purchase validation;
- legal, safety, or security parties when required to comply with law, protect users, prevent abuse, or defend rights;
- a successor organization if Kipo is involved in a merger, acquisition, financing, restructuring, or sale of assets.
Kipo may also use software libraries, SDKs, and technical dependencies that support these service categories. These dependencies may process limited technical data needed for security, delivery, diagnostics, analytics, authentication, notifications, payments, document processing, or app functionality. We avoid naming specific vendors here because providers and libraries may change over time, but the categories of processing remain governed by this policy.
Kipo does not sell personal information.
7. Storage, security, and international processing
Kipo uses reasonable technical and organizational safeguards to protect information. No service is perfectly secure. Information may be processed in countries other than the country where you live, depending on the infrastructure and services used to operate Kipo.
8. Your choices and rights
You can update some information in the app, change notification preferences, request export of supported data, or request account deletion. Depending on your location, you may also have rights to access, correct, delete, restrict, object to, or receive a copy of personal information. Contact contact@kipo-app.com to exercise these rights.
9. Account deletion and shared records
Account deletion removes or anonymizes personal account data where possible. Shared group financial records may be retained when needed to preserve balances, settlements, recurring records, dispute history, security, accounting, legal, or legitimate business records for other participants.
10. Changes
Kipo may update this Privacy Policy as the product changes. If changes are material, we will provide notice through the app, website, email, or another appropriate channel.
1. Quem opera a Kipo
A Kipo opera o aplicativo, o site e os serviços relacionados. Para pedidos sobre privacidade, conta, temas legais ou dados, entre em contato por contact@kipo-app.com. Para ajuda com o produto, use support@kipo-app.com.
2. Informações que coletamos
A Kipo pode coletar e tratar estas categorias de informações:
- Dados da conta, como email, identificadores de entrada, nome de exibição, avatar, idioma e preferências.
- Dados de amigos, convites, indicações e grupos, como pedidos, convites, códigos de indicação, nomes de grupos, membros, papéis e situação dos convites.
- Registros financeiros criados ou importados por você, como despesas, receitas, pagadores, divisões, moedas, categorias, recorrências, acertos, saldos, anexos, notas e histórico compartilhado do grupo.
- Arquivos e mídias que você escolhe fornecer, como fotos de recibos, avatares, PDFs, arquivos CSV, extratos bancários, documentos importados e anexos enviados em contatos.
- Dados de recursos de IA, como perguntas, respostas, filtros escolhidos, contexto usado para responder, avaliações, registros de revisão, uso de créditos, erros tratados e tempo de resposta.
- Dados de leitura automática de documentos e importação, como texto extraído, campos detectados, rascunhos gerados, sinais de confiança, possíveis duplicidades, correções feitas por você, tempo de processamento e amostras de diagnóstico quando ativadas.
- Uso de gráficos e análises, como telas abertas, filtros usados, períodos escolhidos, tipos de gráfico e sinais agregados de uso.
- Dados comerciais e de compra, como situação do plano, período de teste, renovação ou cancelamento, elegibilidade para promoções, recompensas por indicação, assentos de Pod, compras de créditos Kipo e validação de compra.
- Dados de notificações e comunicações, como estado das notificações no aparelho, preferências, caixa de mensagens do aplicativo, lembretes, estado de emails e elegibilidade para campanhas.
- Dados de contato, como categoria, título, mensagem, anexos, versão do aplicativo, plataforma, idioma, identificador do usuário, email, situação e histórico de respostas.
- Dados de análise, diagnóstico e segurança, como interações no aplicativo, identificadores do aparelho ou da instalação, relatórios de erro, registros de desempenho, uso de recursos, tipos de erro, sinais contra abuso e registros de auditoria.
3. Como usamos as informações
A Kipo usa informações para:
- criar e gerenciar contas;
- mostrar grupos, saldos, despesas, receitas, acertos, gráficos, notificações e histórico financeiro compartilhado;
- processar convites, indicações, Pods e colaboração entre usuários;
- executar leitura de documentos, importações, sugestões de categorias, verificação de possíveis duplicidades, fluxos de revisão e análises financeiras;
- operar recursos de IA e recursos medidos por créditos;
- validar assinaturas, promoções, reembolsos, compras de créditos Kipo e estados relacionados a compras nas lojas de aplicativos quando aplicável;
- enviar notificações operacionais, lembretes, respostas de contato, mensagens de segurança, mensagens de compra, avisos do produto, promoções e comunicações de marketing quando permitido;
- responder a pedidos sobre conta, exportação, exclusão, privacidade e contato;
- medir uso do aplicativo, diagnosticar erros, melhorar qualidade, prevenir abuso e proteger o serviço.
4. Recursos de IA, documentos e créditos Kipo
A Kipo pode usar serviços contratados para processar pedidos de IA, leitura automática de documentos, análise de imagens, categorização, importações e recursos semelhantes. Os pedidos passam pelos sistemas da Kipo para aplicar regras de entrada na conta, permissões, privacidade e créditos Kipo.
Créditos Kipo são uma unidade de uso do produto. Podemos mostrar uma estimativa antes de executar um recurso, e o uso final pode variar conforme o processamento necessário. A Kipo pode ajustar valores, limites, roteamento e disponibilidade para proteger a qualidade e a sustentabilidade do serviço.
Respostas automatizadas são informativas. Elas não são aconselhamento financeiro, jurídico, fiscal, contábil, de investimento ou profissional. Você é responsável por revisar os resultados antes de tomar decisões.
5. Telemetria e amostras de diagnóstico
No início do produto, a qualidade pode exigir telemetria detalhada, incluindo perguntas e respostas, amostras de extração de documentos, rascunhos gerados, correções do usuário, tempos e detalhes de falhas. Isso ajuda a entender erros e melhorar o produto. A telemetria deve ser feita em segundo plano e não deve bloquear o fluxo principal.
Amostras de diagnóstico podem ser mantidas por período limitado, normalmente até 45 dias para amostras mais pesadas, salvo se prazo maior for necessário por segurança, obrigação legal, prevenção de abuso ou disputa. Dados agregados mais leves podem ser mantidos por mais tempo.
6. Compartilhamento de informações
A Kipo pode compartilhar informações com:
- membros do grupo, quando a informação pertence a um grupo compartilhado;
- prestadores contratados que ajudam a operar hospedagem, armazenamento, autenticação, análise de uso, diagnóstico, notificações, email, processamento de documentos, recursos de IA e validação de compras;
- lojas de aplicativos quando necessário para compras, assinaturas, reembolsos e validação de compra;
- partes legais, de segurança ou proteção quando necessário para cumprir a lei, proteger usuários, prevenir abuso ou defender direitos;
- uma organização sucessora se a Kipo participar de fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos.
A Kipo também pode usar bibliotecas, kits de desenvolvimento e dependências técnicas que dão suporte a essas categorias de serviço. Essas dependências podem tratar dados técnicos limitados necessários para segurança, entrega, diagnóstico, análise de uso, autenticação, notificações, pagamentos, processamento de documentos ou funcionamento do aplicativo. Evitamos listar fornecedores específicos aqui porque eles podem mudar ao longo do tempo, mas as categorias de tratamento continuam regidas por esta política.
A Kipo não vende informações pessoais.
7. Armazenamento, segurança e tratamento internacional
A Kipo usa medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações. Nenhum serviço é perfeitamente seguro. Informações podem ser tratadas em países diferentes daquele em que você mora, conforme a infraestrutura e os serviços usados para operar a Kipo.
8. Suas escolhas e direitos
Você pode atualizar algumas informações no aplicativo, mudar preferências de notificação, pedir exportação dos dados suportados ou pedir exclusão da conta. Dependendo de onde você mora, também pode ter direito de acessar, corrigir, excluir, restringir, se opor ao tratamento ou receber cópia de informações pessoais. Entre em contato por contact@kipo-app.com para exercer esses direitos.
9. Exclusão de conta e registros compartilhados
A exclusão de conta remove ou anonimiza dados pessoais da conta quando possível. Registros financeiros compartilhados podem ser mantidos quando necessário para preservar saldos, acertos, recorrências, histórico de disputas, segurança, contabilidade, obrigações legais ou registros legítimos de negócio de outros participantes.
10. Alterações
A Kipo pode atualizar esta Política de Privacidade conforme o produto muda. Se houver alterações materiais, avisaremos pelo aplicativo, site, email ou outro canal adequado.